Warunki ogólne:

• Niniejsza polityka zwrotów odnosi się wyłącznie do usług intelektualnych oferowanych przez nasz sklep.
• Zwroty dotyczą jedynie niezrealizowanych usług intelektualnych.

Zwroty:

• Klient ma prawo do złożenia żądania zwrotu przed rozpoczęciem realizacji usługi intelektualnej.
• Żądanie zwrotu powinno zostać złożone drogą pisemną, na adres e-mail naszego sklepu lub za pośrednictwem formularza zwrotu dostępnego na naszej stronie internetowej.
• Sklep zastrzega sobie prawo do oceny żądania zwrotu i podejmowania decyzji o jego akceptacji.

Zwrot środków:

• W przypadku akceptacji żądania zwrotu, sklep zobowiązuje się do zwrotu odpowiedniej kwoty pieniężnej na wskazane przez klienta konto bankowe lub inny dostępny środek płatności.
• Zwrot środków może być dokonany w terminie do 14 dni od daty akceptacji żądania zwrotu.

Wyłączenia:

• Zwroty nie są możliwe w przypadku zrealizowanych usług intelektualnych.
• Nie podlegają zwrotowi opłaty za konsultacje, doradztwo, szkolenia, czy inne formy usług intelektualnych, które zostały już udzielone i wykonane.

Reklamacje:

• W przypadku niezadowolenia z usługi intelektualnej, klient ma prawo złożyć reklamację.
• Reklamację należy zgłosić drogą pisemną, na adres e-mail naszego sklepu lub za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego na naszej stronie internetowej.
• Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni od jej otrzymania i podjęcia odpowiednich działań w celu jej rozwiązania.